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预约服务暖人心 助力税收新篇章

来源:      2019-12-24 21:15:56      点击:
      “我只是抱着试一试的心态打了个电话,没想到我的诉求通过预约服务就这么轻易得到了解决,真是帮了我们大忙了。税务局办事认真效率高,贴心服务暖人心,给他们点赞!”红井子村村支书兴奋的说到。
      “最大限度规范税务人,最大限度方便纳税人”是每一名税务干部恪守的理念。临近年关,土地赔偿开票人数较多,近日,大水坑税务所接到红井子村村支书咨询电话,因为开票数量多,报销日期短,询问能否在中午下班期间开具发票。纳税人的诉求得到了所长张晓明的暖心答复,在中午短暂休息后,增设开票窗口,并与采油三厂、五厂负责人及会计联系,了解开票需求后,据实调整午休时间,为纳税人服务。
      推行预约服务,坚持“把方便留给纳税人,把麻烦留给自己”的服务理念,以“便民办税春风行动”为契机,从纳税人最现实、最关心、最直接的问题抓起。规范预约流程,将预约服务分为受理登记、信息确认、办理预约以及服务评价四个环节,建立预约服务台账制度,定期对预约事项进行梳理和登记;请纳税人填写办理意见,增强预约服务规范性和实效性,切实提高纳税人满意度;拓宽预约渠道,制作预约服务联系卡,把我所负责人及工作人员的联系电话一一列明;推行网上、短信、微信、钉钉预约,并向纳税人一次告知业务办理要求和所需资料;延伸预约服务项目。将我所经常涉及的税务登记、发票代开、发票发售等业务全部纳入范畴。
      上文由太仓公司注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!